No artigo anterior, falei da necessidade das reuniões nas organizações, para colocar em prática todo o planejamento criado para a obtenção de resultados.
Dando seqüência nesta necessidade, falaremos um pouco do que se discute em reuniões e que tem o objetivo de inteirar a equipe dos planos da organização.
Nesta reunião, vamos discutir com a equipe o papel de cada um na estrutura, e para tal é salutar que o orador tenha conhecimento tácito de toda a organização.
Nos dias atuais existe a necessidade de constantes modificações das estratégias organizacionais, adequando-as às rápidas transformações dos cenários, face ao ambiente cada vez mais inconstante e globalizado. Dentro dessa perspectiva, os sistemas de informação são importantíssimos, pois aquilo que é gerado por eles, ou seja, a informação passa a ser um fundamental ativo para a gestão das organizações. Vale ressaltar que, quando se fala sobre sistemas de informação, não está se referindo apenas aos sistemas informatizados, mas sim, a todo e qualquer processo que gere informação para a tomada de decisão.
Para acompanhar a velocidade de tais mudanças, as organizações devem ser cada vez mais flexíveis, revisando permanentemente seus processos (reuniões). No entanto, para que se tenha sucesso nessa revisão, é imprescindível a visão e o conhecimento da empresa como um todo, o que permite a identificação dos diversos sistemas e subsistemas da instituição, bem como a respectiva interdependência e inter-relação entre eles (inter-setorialidade). Além disso, devem ser levados em consideração outros fatores, como a missão e cultura da organização.
É de fundamental importância o uso da informação para a tomada de decisão, alertando, no entanto, para a utilização de diversas fontes, não só aquelas provenientes dos sistemas internos. É importante ver a empresa como um sistema aberto e a necessidade da visão sistêmica no desenvolvimento dos sistemas de informação, especialmente os gerenciais, como também deve-se ter os cuidados necessários para a implementação, com sucesso, dos sistemas informatizados nas organizações. É necessário ferramentar a empresa, mas, é mais imprescindível ainda, que a equipe esteja afinada com os gerenciamentos destas ferramentas e que tenham assim como os diretores, visão ampla de todo o processo.
Algumas dicas sobre o que se entende como visão sistêmica
Visão sistêmica consiste na habilidade em compreender os sistemas de acordo com a abordagem da Teoria Geral dos Sistemas, ou seja, ter o conhecimento do todo, de modo a permitir a análise ou a interferência no mesmo.
A Visão sistêmica é formada a partir do conhecimento do conceito e das características dos sistemas.
Visão sistemática é a capacidade de identificar as ligações de fatos particulares do sistema social como um todo.
Segundo Martinelli (2006, p.3) a abordagem sistêmica foi desenvolvida a partir da necessidade de explicações complexas exigidas pela ciência.