A cobrança de multas por perda de comanda em bares e casas noturnas é uma prática que frequentemente desperta dúvidas nos consumidores. Para que a hora da diversão não tenha um desfecho desagradável, é importante saber como funciona a cobrança nesses estabelecimentos e quais os direitos garantidos pelo CDC (Código de Defesa do Consumidor).
A cobrança de multa por extravio da comanda só é válida se a culpa tiver sido do consumidor (o que exclui, por exemplo, casos de furto dentro do local) e desde que o valor seja razoável. O correto seria o estabelecimento ter controle sobre os gastos do consumidor, mesmo com a distribuição da comanda.
O ideal, nesses casos, é que a casa mantenha outra forma de controle dos gastos de seus clientes além da comanda, pois a responsabilidade não pode ser repassada ao consumidor. Caso não haja o controle, o valor a ser pago deve ser o declarado pelo cliente. Para que nem consumidor nem comerciante sejam prejudicados, deve prevalecer o princípio da boa-fé das duas partes.
Vale lembrar também que, em casos de perda de comanda, o consumidor deve avisar imediatamente à gerência da casa. Depois disso, o consumidor deve expor o valor consumido, que só pode ter cobranças adicionais se for justificada pela taxa de confecção do cartão.
Caso a situação não consiga ser resolvida amigavelmente, existe a possibilidade de arcar com o custo da taxa pela comanda extraviada, mas exigindo uma nota fiscal, na qual esteja discriminado que aquela cobrança era referente à perda da comanda. Com o documento em mãos, a indicação é procurar algum órgão de defesa do consumidor para exigir seus direitos.
Fique atento e exija sempre que seus direitos sejam respeitados!
Hoje, 25 de Abril, começa uma fase mais aguda na Copa do Brasil, o segundo torneio mais importante tupiniquim e objeto de desejo de qualquer torcedor alvi-negro. Eis que no meio do caminho tem uma pedra, essa pedra se chama Góias. Para se ter uma ideia o time sertanejo já tirou o Atlético de mata-mata por três vezes, e o inverso nunca aconteceu.
Ainda por cima, estamos em meados de um Campeonato Rural, e no fim de semana temos um confronto perigoso contra o time do Tupi. No meio disso tudo, os problemas emergem. Pierre e Bernard sentem dores e pode desfalcar o Galo hoje, Wesley nem viajou com a equipe, muito embora em minha opinião não faça falta nenhuma.
Com isso é tentar quebrar o tabu, ou no mínimo um empate seria um resultado razoável, tendo em vista que o jogo de volta será na quinta, 3 de Maio, na estreia da Arena Galo Doido, antigo Independência. Vamos torcer para os guerreiros: Giovane, Marcos Rocha, Rever (que volta ao time), Luis Eduardo e Rickão; Pierre ou Filipe Soutto, Leandro Donizete, Danilinho, Escudero, Bernard e André.
Força Galo!!!
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