Foto: Thobias Almeida / Acervo Via 040
Situado em uma dos trechos mais movimentados da BR-040, o Posto de Atendimento ao Usuário 16, no Km 525, próximo à Ceasa, em Contagem, já atende a motoristas, passageiros e pedestres com mais conforto e acessibilidade. O posto ganhou instalações mais amplas e sustentáveis, somando-se a outras 11 estruturas entregues aos usuários entre janeiro e maio de 2016.
De acordo com a concessionária, apenas na área de cobertura da base operacional, entre os quilômetros 503 (Esmeraldas) e 547 (Nova Lima), as equipes da Via 040 atuaram, desde outubro de 2014, em 27.611 eventos na rodovia, média de 47 por dia.
Aberto 24 horas por dia, 7 dias por semana, tem área de 12 mil metros quadrados com espaço para descanso, banheiros e fraldário, além de canais de comunicação com a Concessionária. A edificação segue padrões de acessibilidade para pessoas com deficiência, como rampas, e atendimento direcionado para usuários com problemas de visão ou audição.