Usuários que dependem do itinerário Rosaneves/BH relatam espera de mais de uma hora e falta de comunicação, especialmente no pico das noites de sexta-feira.
Trabalhadores e estudantes que dependem do transporte coletivo entre Belo Horizonte e Ribeirão das Neves enfrentam uma rotina de transtornos e incertezas. Usuários da linha 6230 (Rosaneves/BH) denunciam atrasos frequentes, descumprimento do quadro de horários e total ausência de canais de informação por parte da empresa operadora, com agravamento severo nas noites de sexta-feira.
Segundo relatos enviados ao portal ribeiraodasneves.net, o coletivo que deveria passar pelo ponto central da Rua Olegário Maciel, no centro da capital mineira, entre 18h50 e 19h, tem chegado com mais de uma hora de atraso — frequentemente por volta das 20h. O problema gera longas filas e expõe os passageiros ao cansaço e à insegurança no período noturno enquanto aguardam o retorno para o município metropolitano.
"Já houve dias em que nem apareceu", relata usuário
A imprevisibilidade do serviço afeta diretamente quem cumpre jornada diária em Belo Horizonte e precisa retornar para Ribeirão das Neves. Um passageiro que preferiu não se identificar relatou o impacto do problema em sua rotina:
“Eu sempre pego essa linha para voltar para casa. Moro em Neves e trabalho em BH. Está muito difícil porque o ônibus atrasa demais. Isso quando vem, porque já houve dias em que ele simplesmente nem apareceu no itinerário previsto”, desabafou.
Além do atraso crônico, os usuários criticam a falta de transparência e de suporte operacional. Sem fiscais na plataforma ou atualizações confiáveis em aplicativos de mobilidade, dezenas de pessoas permanecem nos pontos sem saber se o veículo vai passar. “O pessoal fica na fila completamente no escuro, sem nenhuma previsão ou satisfação”, completou o denunciante.
Cobrança por providências
A linha 6230 é classificada como transporte metropolitano, cuja regulação e fiscalização competem à Secretaria de Estado de Infraestrutura e Mobilidade de Minas Gerais (Seinfra).
A reportagem do ribeiraodasneves.net entrou em contato com a concessionária responsável pela operação da linha e com o órgão regulador estadual para apurar as causas do descumprimento dos horários e cobrar as providências para a normalização do serviço. Até o fechamento desta edição, não houve retorno de nenhuma das partes. O espaço segue aberto para manifestação.
