Comprar um presente para alguém ou algum mimo para si mesmo pode não ser a tarefa mais fácil na correria do dia a dia. Adicione a este cenário, o trabalho de ter que visitar várias lojas até encontrar o produto ideal.

Pensando no público que ama uma comodidade, alguns shoppings da RMBH, como o Shopping Estação BH, dispõem agora do serviço de Assistente de Compras. O contato é feito via aplicativo de mensagens e um atendente acompanha todo o processo.

Caso o cliente já saiba exatamente qual o produto desejado é informado a sua disponibilidade, preços e formas de pagamento. Mas se o cliente precisa de ajuda para a compra, é feito um checklist que incluem perguntas como qual o valor máximo, estilo, tamanhos entre outros.

Em posse dessas informações, o atendente faz uma busca de produtos em diversas lojas que atendam aos pré-requisitos informados.  São enviadas fotos até que seja encontrado o produto. Após a escolha é gerado um link para pagamento seguro por site e dependendo do horário, a entrega é feita no mesmo dia.

Testamos esse serviço com o SHOPPING ESTAÇÃO BH com a compra de um livro e de um vestido. O contato aconteceu à tarde, e como o pedido foi finalizado antes das 15h, os produtos já estavam em mãos às 19h30 do mesmo dia.

Para mais informações acesso o site do Shopping Estação BH.