Um mês após a implementação das novas linhas de ônibus que ligam os bairros Santinho e Rosaneves à Avenida Eduardo Brandão, em direção a Belo Horizonte, usuários têm expressado diversas reclamações sobre o serviço.
Segundo os passageiros, os principais problemas são a escassez de horários e a superlotação dos veículos, o que impede a entrada de novos usuários nos pontos.
No site do Move Metropolitano, a linha 6222, com partida do bairro Santinho, apresenta horários restritos: 4h, 5h, 15h30, 16h30, 17h15 e 18h15. Já a linha 6230 tem horários disponíveis às 4h05, 5h05, 6h40, 15h, 16h, 16h45 e 17h45.
Os usuários pedem revisão dos horários e da frota para que o serviço atenda de forma mais eficiente à demanda da população de Ribeirão das Neves.