O Sistema Único de Saúde (SUS) iniciou uma nova frente de assistência à saúde mental: o suporte remoto para pessoas com transtornos relacionados a jogos e apostas, com foco nas modalidades digitais. O serviço, disponível pelo aplicativo Meu SUS Digital, é gratuito e destinado a maiores de 18 anos, familiares e redes de apoio.
A iniciativa é fruto de uma cooperação entre o Ministério da Saúde e o Hospital Sírio-Libanês, via Programa de Apoio ao Desenvolvimento Institucional do SUS (Proadi-SUS). Com um investimento de R$ 2,5 milhões, a meta inicial é realizar cerca de 600 consultas mensais.
Barreira do Estigma
A migração para o ambiente virtual busca vencer a resistência dos pacientes em procurar ajuda. Dados oficiais revelam que:
Em 2025, o SUS realizou 6.157 atendimentos presenciais ligados a essa patologia.
A avaliação técnica indica que a busca por auxílio ainda é baixa devido ao estigma, à vergonha e à dificuldade de reconhecimento do vício.
O teleatendimento oferece um ambiente mais reservado, facilitando o primeiro contato do cidadão com a rede pública de cuidado.
A medida faz parte de um pacote emergencial do governo federal para mitigar os impactos sociais e psicológicos causados pela expansão das apostas online no Brasil. O serviço atua como uma porta de entrada estratégica para identificar casos graves que possam necessitar de acompanhamento contínuo nos Centros de Atenção Psicossocial (CAPS).
