Mães de família do bairro Veneza estão enfrentando um Natal sem os alimentos básicos para seus filhos. Beneficiárias do programa de cesta básica, que garante o acesso a alimentos para famílias em situação de vulnerabilidade social, denunciam atrasos no pagamento do cartão e falta de assistência da prefeitura.

Uma beneficiária de Ribeirão das Neves, que optou por uma denúncia anônima, é acompanhada pelo CRAS do Veneza, relata que a assistente social informou que o cartão seria recarregado no final do mês de novembro. “Fui ao supermercado ontem, dia [dia], com a esperança de conseguir comprar leite para meus três filhos, mas para minha surpresa o cartão estava sem saldo. Foi muito constrangedor passar por essa situação, ainda mais perto do Natal”, desabafa.

A beneficiária explica que a família sempre trabalhou e que a necessidade de solicitar o auxílio se deu por conta de problemas pessoais que a levaram ao desemprego. “Comida é o mínimo que a gente precisa para ter dignidade”, afirma.

A situação se agrava pelo fato do CRAS entrar em recesso na próxima semana. “Ficamos sem saber o que fazer e para quem recorrer. A gente precisa de uma solução urgente”, alerta.

O atraso no pagamento do cartão contradiz a informação da prefeitura, que teria efetuado o pagamento. A beneficiária questiona a demora no repasse por parte da empresa responsável pelo cartão, afirmando que “todo mundo que é CLT sabe que o pagamento cai em até 24 horas”.

Em nota, a Prefeitura informou que "que houve uma falha operacional no sistema de recarga do Cartão Alimenta Neves, atrasando em um dia o repasse a população. A administração municipal esclarece ainda que o Cartão Alimenta Neves consiste em um benefício eventual de provisão alimentar, substitutivo à cesta básica em espécie, concedido por um período determinado, conforme avaliação técnica social e disponibilidade do benefício. Esclarece ainda que os benefícios eventuais integram o conjunto de proteções da Política Pública de Assistência Social, que se caracterizam por sua oferta de natureza temporária para prevenir e enfrentar situações provisórias de vulnerabilidade".

O alerta de golpe é do Procon de Ribeirão das Neves. Fraudadores estão se passando por representantes de uma suposta Organização Não Governamental (ONG) que realiza a doação de cestas básica para fazer vítimas na cidade. Criminosos estão indo as residências, solicitando documentos pessoais e fotos para a realização de um cadastro que garanta o fornecimento dos produtos de primeira necessidade. Mas trata-se de um golpe. Somente nos últimos dias, seis pessoas, em grande maioria idosos, procuraram o órgão de defesa do consumidor para denunciar a farsa.

Todo o cuidado é necessário. Em 2024, 40% dos atendimentos no Procon Sede foram de vítimas de golpes. Aproximadamente 1700 pessoas, resultando em uma média de 140 casos mensais. A aposentada Elicia Nunes dos Santos, de 70 anos, só desconfiou que entrou para a estatística do golpe ao perceber um empréstimo no benefício da aposentadoria. “Utilizaram meus dados para pegar quase R$ 20 mil em instituições financeiras. Tive um choque ao perceber que R$ 400 estão sendo descontados do salário mínimo que recebo mensalmente. Sou atenta quanto a isso, mas em momento algum desconfiei que fosse uma fraude. Fica o aviso para a população nevense”, revela.

A servidora do Procon Neves, Rozely Gomes da Silva, alerta que com as fotos de documentos pessoais ou selfies das vítimas é possível que diversos crimes sejam aplicados. “Em posse das imagens dessa documentação pessoal ou do rosto das pessoas que fornecem os dados, esses golpistas realizam empréstimos bancários, fazem compras virtuais, se aproveitam da situação para conseguir benefícios”, explica.

Ainda de acordo com a servidora, a recomendação do Procon é nunca fornecer dados pessoais e desconfiar de benefícios fornecidos por supostas instituições filantrópicas. “Não repasse dados pessoais como RG e CPF para pessoas estranhas e não acredite em campanhas de doações sem antes verificar a origem do trabalho”, afirma.

Em caso de moradores que tenham sido vítimas do golpe, a recomendação do órgão de defesa do consumidor é a realização de uma reclamação em um dos três postos do Procon em Neves e o registro de um boletim de ocorrência na Polícia Militar.

Postos do Procon em Neves:

Procon – Sede 
R. Ari Teixeira da Costa, 1100 – Savassi
(31) 3627-5538

Procon – Regional Justinópolis
Rua Carmélia Loff, 85 – Centro
(31) 3639-4097

Procon – Regional Veneza / Atendimento Somente as Sextas-feiras
Avenida Oswaldo Alves de Araújo, 301- Veneza

Fonte: Prefeitura de Ribeirão das Neves