Endividamento alcança quase 80% das famílias brasileiras

Clientes que possuem dívidas no cartão de crédito, cheque especial ou outras modalidades de crédito que estejam em atraso, terão uma grande oportunidade para renegociar os débitos com as instituições financeiras. O Mutirão Nacional de Negociação de Dívidas e Orientação Financeira, promovido pela Federação Brasileira de Bancos (Febraban), em parceria com o Banco Central, Secretaria Nacional do Consumidor e Procons, será realizado de 15 de março a 15 de abril, com a participação de bancos de todo o país.

De acordo com Daisy Ribeiro, gerente de ouvidoria do Banco Mercantil – uma das instituições participantes do mutirão –, serão ofertadas propostas de parcelamentos e descontos especiais para que os clientes consigam se reestruturar financeiramente. “O mutirão é uma grande oportunidade para que os consumidores, com dívidas em atraso, regularizem sua situação e voltem a ter o nome limpo no mercado”, destaca a profissional.

Podem participar do Mutirão Nacional pessoas físicas que tenham dívidas não atreladas a bens dados em garantia, contraídas de bancos ou instituições financeiras, e que tenham condições de quitar o valor que será negociado. Os débitos podem ser negociados diretamente com as instituições financeiras ou pelo portal Consumidor.gov.br, um serviço público e gratuito que conecta consumidores e empresas para a resolução de conflitos.

Segundo Pesquisa de Endividamento e Inadimplência do Consumidor (PEIC), divulgada no mês de dezembro pela Confederação Nacional do Comércio de Bens, Serviços e Turismo (CNC), o endividamento ainda alcança cerca de 76,6% das famílias brasileiras, que têm parcelamentos a vencer em cartão de crédito, cheque especial, carnê de loja, crédito consignado, empréstimo pessoal, cheque pré-datado e prestações de carro e da casa.

No site da Febraban (https://mutirao.febraban.org.br/), o consumidor pode ter acesso à plataforma para negociação com o banco e a diversas orientações financeiras.