Ferramenta online permite também envio de localização e imagens, o que pode contribuir para atendimento mais célere de ocorrências.
O serviço que permite acionar a Polícia Militar, a Polícia Civil e o Corpo de Bombeiros pela internet chegou a Belo Horizonte e outras cidades da Região Metropolitana.
O atendimento virtual está disponível por meio de site, do aplicativo MG App e do Telegram (nesse caso, é preciso procurar na lupa por Emergência MG).
Até então, a ferramenta tinha funcionado apenas em Lagoa Santa, em fase de testes. Em dezembro, foram feitos 6.420 acionamentos pela internet, sendo 17 de emergência direcionados para o município. As ocorrências mais registradas foram perturbação do sossego, tráfico de drogas e violência doméstica.
Agora, além de Lagoa Santa, o serviço está em operação em BH, Betim, Confins, Contagem, Nova Lima, Ribeirão das Neves, Sabará, Santa Luzia e Vespasiano.
Segundo o governo de Minas, a ideia é que o Emergência MG seja expandido para todas as cidades do estado e possa ser acessado em todos os aplicativos de mensagens instantâneas.
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Mais recursos
O acionamento das forças de segurança pela internet permite também o envio de localização e imagens, o que pode contribuir para o atendimento mais célere de ocorrências.
"O Emergência MG vai permitir que, por meio da chamada de vídeo, verifiquemos melhor determinadas situações, como é o caso de bebês engasgados, por exemplo, ampliando as possibilidades do nosso atendimento", disse o subchefe do Centro de Operações de Bombeiros Militar, major João Paulo Ferroni.
A expectativa é que o serviço seja útil também em eventos, onde é mais difícil conversar por telefone, como o Carnaval.
As informações são do G1